В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона  от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» между муниципальным казенным учреждением «Управление культуры» Миасского городского округа и обществом с ограниченной ответственностью «Бизнес-технологии» (далее – организация-оператор) заключен муниципальный контракт № б/н  от 22.11.2016г. на оказание услуг по организации и проведению независимого исследования «Оценка качества работы муниципальных учреждений, подведомственных муниципальному казенному учреждению «Управление культуры» Миасского городского округ»:

• МКУ «Дом народного творчества»;
• МКУ «Городской Дом культуры»;
• МБУ ЦД «Строитель»;
• МБУ ДК «Динамо»;
• МБУ ДК «Бригантина».

В соответствии со статьей 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» организации-оператору необходимо осуществить сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг муниципальными организациями культуры, подведомственными муниципальному казенному учреждению «Управление культуры» Миасского городского округа», в отношении, которых  в 2016 году проводится независимая оценка качества оказания услуг.

Срок оказания услуг: с момента заключения муниципального контракта по 10 декабря 2016 года.

В услугу «Оценка качества» входит:

1.2.1. разработка методических материалов для проведения оценки,

1.2.2. аудит наполнения информационных ресурсов (стенды, информационные доски, сайты),

1.2.3. опрос целевой аудитории для получения обратной связи (личный, телефонный, электронный),

1.2.4. сбор и структурирование статистических данных,

1.2.5. анализ полученных данных,

1.2.6. составление и презентация отчета,

1.2.7. предоставление рекомендаций по улучшению качества сервисного обслуживания в учреждениях.